スーパーマーケット / 関東 / 50店舗未満

来店する商圏居住者の属性や来店曜日を知り、週末の売上向上につなげるミセシルの使い方とは？

お客様がいつ来店されているかという点についておおよそ分かってはいるが、詳細には分かっていない。
客数アップ・客単価アップをし、なんとか売上を前年比で超えるために商圏居住者の詳細な動きを知り、施策のヒントを得たいとおっしゃるスーパーマーケット様から、成功事例を伺うことができました。

事例店舗（関東50店舗未満のスーパーマーケット）の現状・要望

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ミセシルの来店者情報をもとに、競合を含めた商圏の来店推移を把握し、注力するべき曜日に新たな施策を打ち出したい。

自店の商圏内の人々が競合含めていつ来店しているかを曜日に注目して分析。想定よりも競合店が週末の集客に苦戦していることがわかった。

ミセシルの「各店舗の来店回数推移」で確認したところ、競合店は週末に苦戦しているということが判明したため、週末に自店の客数を増やすチャンスがあるという仮設を立て、ファミリー層が多い週末に向けて価格幅を拡大し、品揃えを強化した。

週末にチャンスがあると取り組んだ結果、金曜日、土曜日、日曜日の売上が昨対比4%～8%増加！