スーパーマーケット / 関東 / 50店舗未満

注力すべき来店時間を見極めたことで来店者数アップを実現したミセシルの使い方とは？

売上を前年比で超えるために、客数アップ、客単価アップに注力したい。
しかし、来店時間における客足を追うことが出来ていないため、１日の中で力を入れるべき時間帯を知りたい、といった課題に取り組むスーパーマーケット様から成功事例を伺うことができました。

事例店舗（関東50店舗未満のスーパーマーケット）の現状・要望

業種

地域

規模

ミセシルの来店者情報を基に、自店だけでなく競合店利用者の利用状況を把握し、
注力するべき時間帯に新たな施策を打ち出したい。

自店の商圏内の人々が競合も含めていつ来店するのか調査。
競合店は17時以降に想像より来店回数が落ちるとわかった。

競合店の分析をしたところ、店長様の想像していた以上に夕方～夜間に苦戦していたことが発覚したため、
自店の客数を増やすチャンスがあるかもしれないという仮説を立て、
惣菜の出来立て提供時間の見直しや、売り切り時間の見直し、夜間の売場在庫の充実に注力することに。

夜間の来店客数、18時以降の売上がいずれも103％以上増加！
結果につなげることができました。