- 使い方ガイド -
ミセシルのミカタ
ダッシュボードイメージ
スーパーマーケット / 関東 / 50店舗未満

居住者属性に合わせたアッパー商品を販売したことで単品売上1位を実現したミセシルの使い方とは?

「コロナ特需」が終息を迎える中で、小売業界において常に課題となる「客単価アップ」の課題に取り組むスーパーマーケット様から成功事例を伺うことができました。

事例店舗(関東50店舗未満のスーパーマーケット)の現状・要望

店舗特徴

業種
  • スーパーマーケット
  • ドラッグストア
  • 商業施設
  • ホームセンター
地域
  • 北海道
  • 東北
  • 関東
  • 中部
  • 近畿
  • 中国
  • 四国
  • 九州
規模
  • 50店舗未満
  • 50〜100店舗
  • 100〜150店舗
  • 150店舗以上

現状課題

自店に既に来店している人を分析しても 客数を増やすことはできない
客単価の向上に重要な顧客ニーズが 担当者の勘と経験によって判断される
主な施策が安売りとチラシ配布のみで ともにコストがかかり、利益増加を阻害

要望

ミセシルによって商圏居住者の特徴(属性や興味関心)やニーズを明らかにし、精度の高い新しい施策を実行していきたい。

ミセシルで店舗周辺情報を分析・調査した結果

ミセシルデータ項目

  • 来店時間
  • 来店推移
  • 居住地/勤務地
  • 属性比較
  • 興味関心
  • 併用
  • 商圏
  • 購買

着眼点と新たな気づき

ジオデモによる商圏分析

居住者のライフスタイルやライフステージを地図から調査。
自店の3km商圏内は、高齢世帯の富裕層が多いことが明らかになった。

新たな気づき

近隣は高齢地区である認識はあったが、豊かな高齢者が多いエリアだという認識がなかった。

仮説から具体的な施策へ

豊かな高齢者が多いということは、価格より、品質重視のお客様が多いのではないか?という仮説を立て、
通常の価格帯よりもアッパー価格の、糖度の高い、高級みかん箱を追加、高級品(本マグロ・生のお寿司・松坂牛)を揃えてグルメフェアを開催することに。

施策実行の結果

新たに仕入れたアッパー商品の、3980円の高級みかんが、店舗の箱売れ単品1位に!
目標だった客単価が昨対比103%上昇しました。