比較的商圏が狭いため、近隣居住者の利用状況や顧客理解を深めていきたいが、開発時の商圏調査データと、自店POSデータだけでは、実態を掴みづらいため困っている、といった課題に取り組むスーパーマーケット様から、成功事例を伺うことができました。
事例店舗(近畿150店舗以上のスーパーマーケット)の現状・要望
店舗特徴
- 業種
 - 
- スーパーマーケット
 - ドラッグストア
 - 商業施設
 - ホームセンター
 
 
- 地域
 - 
- 北海道
 - 東北
 - 関東
 - 中部
 - 近畿
 - 中国
 - 四国
 - 九州
 
 
- 規模
 - 
- 50店舗未満
 - 50〜100店舗
 - 100〜150店舗
 - 150店舗以上
 
 
要望と課題

- 近隣居住者の属性を把握することで 仮説をたてていきたい
 

- ニーズにあった商品を展開することで 客数アップを狙っていきたい
 
要望
近隣居住者の理解を深めてニーズにあった品揃えを展開していくことで客数増を狙っていきたい。
ミセシルで店舗周辺情報を分析・調査した結果
ミセシルデータ項目
- 来店時間
 - 来店推移
 - 居住地/勤務地
 - 属性比較
 - 興味関心
 - 併用
 - 商圏
 - 購買
 
着眼点と新たな気づき
商圏居住者の属性把握
自店から半径500m圏内には、未婚・子供なしの割合が高く 単身者が多いことがわかった。 また、自店への来店者の割合についても単身者が多かった。
仮説から具体的な施策へ
近隣に住む単身者に向けた店舗施策を打てば、客数、単価両方の増加が見込め、売上増加を期待できるのではないかという仮説をたて、
単身者向けの少量商品(魚の切り身、豚こま肉、バラ等1切れや極小パックの品揃え)の品揃えを強化した。
施策実行の結果
単身世帯エリアからの来店数が期間比で増加し、1切れの魚の切り身10パックが毎日ほぼ完売、豚肉についても同様に展開し、毎日ほぼ完売し、単身者向けの少量商品強化の効果が見えた。